{"id":3576,"date":"2020-11-21T20:34:15","date_gmt":"2020-11-21T19:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lingua-world.de\/blog\/?p=3576"},"modified":"2023-04-21T20:53:33","modified_gmt":"2023-04-21T18:53:33","slug":"9-serviceleistungen-die-sie-von-einem-online-uebersetzungsservice-erwarten-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lingua-world.de\/blog\/9-serviceleistungen-die-sie-von-einem-online-uebersetzungsservice-erwarten-koennen\/","title":{"rendered":"\u00dcbersetzer Service \u2013 9 Leistungen, die Sie von einem Online \u00dcbersetzungs&shy;service erwarten k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"<p>Was ist ein \u00dcbersetzer Service? Welche Dienstleistungen sollte ein \u00dcbersetzungs&shy;service Ihnen bieten, ganz gleich, ob offline oder online? Worauf sollten Sie bei der Wahl eines \u00dcbersetzer Service achten? Und auf welche Dienstleistungen kommt es f\u00fcr eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Ihnen und dem Online \u00dcbersetzungs&shy;service an? Fragen \u00fcber Fragen, die hier beantwortet werden. <!--more--> <\/p>\n<p>Die Suche nach einem <a href=\"https:\/\/www.lingua-world.de\" title=\"\u00dcbersetzungsdienst\">\u00dcbersetzungsdienst<\/a>, der Ihre privaten oder gesch\u00e4ftlichen Vertr\u00e4ge, Briefe, Brosch\u00fcren, Webseiten und andere Papiere \u00fcbersetzt, ist nicht leicht. Denn die Zahl derjenigen Dienstleister, die Ihnen in Deutschland ihren \u00dcbersetzer Service off- wie online anbieten, geht in die Tausende. Die Angebote unterscheiden sich auf den ersten Blick nach den<\/p>\n<ul>\n<li>Sprachen, die die \u00dcbersetzer beherrschen,<\/li>\n<li>und den Fachgebieten, in denen die \u00dcbersetzer sich gegebenenfalls in &#8222;ihren&#8220; Sprachen zuhause f\u00fchlen (Fachsprachen).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00dcbersetzer Service = \u00dcbersetzungsleistung + Serviceleistung<\/h2>\n<p>Doch das Beherrschen der von Ihnen gew\u00fcnschte Ausgangssprache (sogenannte Quellsprache) und Zielsprache sowie gegebenenfalls der Fachsprache allein sollten nicht ausschlaggebend f\u00fcr die Wahl eines \u00dcbersetzer Services sein. Schlie\u00dflich enth\u00e4lt der Begriff, mit dem der Dienstleister Ihnen seine Dienste anbietet, auch das Wort &#8222;Service&#8220; \u2013 und deshalb sollten Sie auch die zugeh\u00f6rigen Service-Leistungen pr\u00fcfen und gegebenenfalls mit zur Wahl stehenden konkurrierenden Angeboten vergleichen.<\/p>\n<p>Wozu angemerkt werden muss, dass Sie die die sprachlichen beziehungsweise fachsprachlichen Kenntnisse des \u00dcbersetzer Services sowie dessen Sprachwissen auf jeden Fall checken sollten. Zum Beispiel, indem Sie sich branchen\u00fcbliche Zertifikate \u00fcber die sprachlichen Qualifikationen zeigen lassen \u2013 falls der Dienstleister diese nicht von sich aus schon ausweist. Ebenso lohnt es sich, das Sprachwissen der \u00dcbersetzer abzufragen: Sind diese Muttersprachler, haben sie Lebenserfahrung in den Sprachr\u00e4umen, wo die Sprachen gesprochen werden, besitzen sie Fachqualifikationen?<\/p>\n<p>Sie m\u00f6chten einen \u00dcbersetzer Service beauftragen?<br \/>\n<a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.lingua-world.de\/anfrage.htm\" title=\"Unverbindliche \u00dcbersetzungs-Anfrage\">Dann stellen Sie uns hier Ihre Anfrage, selbstverst\u00e4ndlich unverbindlich!<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lingua-world.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/uebersetzer-service-online-uebersetzungsservice.png\" alt=\"\u00dcbersetzungsservice\" width=\"570\" height=\"400\" class=\"alignnone size-full wp-image-3610\" srcset=\"https:\/\/www.lingua-world.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/uebersetzer-service-online-uebersetzungsservice.png 570w, https:\/\/www.lingua-world.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/uebersetzer-service-online-uebersetzungsservice-300x211.png 300w, https:\/\/www.lingua-world.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/uebersetzer-service-online-uebersetzungsservice-428x300.png 428w\" sizes=\"auto, (max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><\/p>\n<h2>Welchen Service bietet der \u00dcbersetzer?<\/h2>\n<p>Neben der reinen <a href=\"https:\/\/www.lingua-world.de\/services\/uebersetzung-von-unterlagen-inklusive-beglaubigung.htm\" title=\"\u00dcbersetzung von Dokumenten\">\u00dcbersetzung Ihrer Dokumente<\/a> von einer in eine oder mehrere andere Sprachen beziehungsweise Fachsprachen, zum Beispiel Wirtschaftssprache, Medizinsprache, Rechtssprache, Techniksprache, Computer- und IT-Sprache, <a href=\"https:\/\/www.lingua-world.de\/blog\/seo-uebersetzungen\/\" title=\"SEO-\u00dcbersetzungen\">SEO-\u00dcbersetzungen<\/a>, sollten Ihnen als potentieller Kunde auch Services wie die Folgenden geboten werden:<\/p>\n<ul>\n<li>Erreichbarkeit f\u00fcr Erstkontakt<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zur ersten Kontaktaufnahme muss der \u00dcbersetzer Service erreichbar sein. Je nachdem, wie und wo Sie auf den Dienstleister aufmerksam wurden, sind E-Mail-Adresse, Kontaktformular und Telefonnummer auf der Webseite angegeben.<\/p>\n<ul>\n<li>Erstberatung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bietet Ihnen der \u00dcbersetzer Service eine Erstberatung an? Die ist zum Beispiel dann zu empfehlen, wenn Sie noch keine Erfahrung mit der Dienstleistung haben und sich zum Prozedere des \u00dcbersetzungsauftrags informieren m\u00f6chten.<\/p>\n<ul>\n<li>Schnelles &#038; unverbindliches Angebot<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aus der Vielzahl der Angebote der Online \u00dcbersetzungsservices sticht der Dienst&shy;leister heraus, der nah am Kunden, sprich: am Menschen, ist: Wer versteht, wie der Kunde tickt (wonach er fragt) und seine Dienstleistung daran ausrichtet, hat gro\u00dfe Chancen, gebucht zu werden. Daher sollten Sie die Anbieter auch dahin&shy;gehend sichten, ob diese Ihnen ein schnelles und vor allem unverbindliches Angebot machen \u2013 schlie\u00dflich kauft keiner gerne die Katze im Sack. <\/p>\n<ul>\n<li>Probe\u00fcbersetzung<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gerade dann, wenn der \u00dcbersetzer Service regelm\u00e4\u00dfig f\u00fcr Sie arbeiten soll, zum Beispiel, weil Ihr Unternehmen mehrsprachig auftritt und Sie die daf\u00fcr n\u00f6tigen <a href=\"https:\/\/www.lingua-world.de\/uebersetzungen.htm\" title=\"\u00dcbersetzungen\">\u00dcbersetzungen<\/a> an externe Profis vergeben m\u00f6chten, ist es wichtig, dass der \u00dcbersetzer Ihre Branche und die dort gegebenenfalls gesprochene Fachsprache kennt. Schlie\u00dflich ist er k\u00fcnftig die fremdsprachige Stimme Ihres Unternehmens! Sie k\u00f6nnen mit einer vereinbarten Probe\u00fcbersetzung testen, ob Sie und der Dienstleister zusammenpassen. Fragen Sie danach!<\/p>\n<ul>\n<li>Erreichbarkeit &#038; Pers\u00f6nlicher Kontakt f\u00fcr Information, Beratung und Auftragsabwicklung<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr die Beauftragung des \u00dcbersetzer Services und die Auftragsabwicklung ist die M\u00f6glichkeit, diesen pers\u00f6nlich zu kontaktieren heutzutage kein Muss mehr \u2013 aber immer noch von Vorteil. Denn in einem pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch im <a href=\"https:\/\/www.lingua-world.de\" title=\"\u00dcbersetzerb\u00fcro\">\u00dcbersetzerb\u00fcro<\/a>, am Telefon oder per Videocall via Skype, Zoom oder MS Teams, um nur drei Beispielanbieter zu nennen, entwickelt sich eine Gesch\u00e4ftsbeziehung immer noch pers\u00f6nlicher, als wenn der Kontakt lediglich schriftlich via Mails stattfindet.<\/p>\n<p>Und weil gerade international agierende Auftraggeber \u00dcbersetzungen nicht nur zu den hierzulande \u00fcblichen Kerngesch\u00e4ftszeiten von 9 bis 17 Uhr Mitteleurop\u00e4ischer Zeit (MEZ) ben\u00f6tigen, sondern auch mal fr\u00fchmorgens oder sp\u00e4tabends, sollte der \u00dcbersetzer Service entsprechend rund um die Uhr erreichbar sein.<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00f6glichkeiten f\u00fcr (pers\u00f6nliche) Briefings<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ein \u00dcbersetzer Service transferiert Ihre Vorlagen in die gew\u00fcnschte Fremdsprache. Die Vorlage kann dabei eher sachlich geschrieben sein (Vertr\u00e4ge, Bedienungs&shy;anleitungen, Produktbeschreibungen, Protokolle) oder eher emotional (Webseiten, Reden, Bewerbungen). Au\u00dferdem kommt es bei \u00dcbersetzungen immer darauf an, wer der Leser derselben ist. Ein \u00dcber&shy;setzer sollte f\u00fcr eine gute \u00dcbersetzung Ihrer Vorlage also aus einem Briefing mit Ihnen, seinem Auftraggeber, wissen, wen Sie mit Ihrer \u00dcbersetzung ansprechen und was deren Zweck ist. Je besser der \u00dcbersetzer einerseits Sie und Ihre Intention und andererseits die Adressaten der \u00dcbersetzung und deren Intention kennt, desto treffsicherer kann er die gew\u00fcnschten Informationen \u2013 sachlich oder gef\u00fchlvoll \u00fcbersetzt \u2013 transferieren. Sie sollten also M\u00f6glichkeiten zum Briefen Ihres \u00dcbersetzers haben.<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00f6glichkeiten f\u00fcr (pers\u00f6nliches) Feedback<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gerade wenn Sie den \u00dcbersetzer Service nicht nur einmalig, sondern immer wieder oder andauernd buchen m\u00f6chten, sollte Ihnen eine M\u00f6glichkeit einger\u00e4umt werden, Feedback (R\u00fcckmeldung) zu den jeweiligen Auftr\u00e4gen zu geben, um das Zusammenspiel mit dem \u00dcbersetzer Service bestm\u00f6glich zu gestalten. Das Feed&shy;back sollte sowohl inhaltliche als auch formale Aspekte umfassen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise r\u00fcckmelden, wie die \u00dcbersetzung bei den Adressaten ankam, wie Sie den Ablauf des Auftrags sehen, wo dieser gegebenenfalls noch verbessert werden k\u00f6nnte.<\/p>\n<ul>\n<li>Diskretion<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr den Erfolg Ihrer Zusammenarbeit mit dem \u00dcbersetzer Service ist es von h\u00f6chster Wichtigkeit, dass die Auftr\u00e4ge diskret abgewickelt werden. Wer Ihnen das als Dienstleister nicht selbstverst\u00e4ndlich garantiert, sollte von Ihnen nicht gew\u00e4hlt werden. Fragen Sie nach der Zuverl\u00e4ssigkeit und der Verschwiegenheit der \u00dcbersetzer und lassen Sie sich gegebenenfalls Referenzen zeigen, die Sie kontaktieren k\u00f6nnten, um auf Nummer sicher zu gehen.<\/p>\n<ul>\n<li>Datensicherheit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nicht zuletzt kommt es in unserer digitalen Zeit auch auf die Datensicherheit an, die Ihnen der \u00dcbersetzer Service im Business gew\u00e4hrt. Stellen Sie sicher, dass die Zusammenarbeit auf Seiten des Dienstleisters konform zu den aktuellen Be&shy;stimmungen f\u00fcr Datenschutz und Datensicherheit gestaltet ist.<\/p>\n<p>Sie suchen einen \u00dcbersetzer Service? Ganz gleich, ob f\u00fcr private \u00dcbersetzungen oder f\u00fcr gesch\u00e4ftliche \u00dcbersetzungen f\u00fcr Ihr Unternehmen \u2013 stellen Sie uns Ihre unverbindliche Anfrage! Unsere erfahrenen Muttersprachler-\u00dcbersetzer besitzen Sprachwissen, Sachkenntnisse in ihren Fachgebieten und beherrschen die g\u00e4ngigen Fachbegriffe.<\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.lingua-world.de\/kontakt.htm\" title=\"Lingua-World \u00dcbersetzungsb\u00fcros\">Zur \u00dcbersicht der Lingua-World \u00dcbersetzungsb\u00fcros<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist ein \u00dcbersetzer Service? Welche Dienstleistungen sollte ein \u00dcbersetzungs&shy;service Ihnen bieten, ganz gleich, ob offline oder online? Worauf sollten Sie bei der Wahl eines \u00dcbersetzer Service achten? 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